À compter de la rentrée scolaire, la réservation et le paiement des repas de cantine s’effectuent exclusivement via le Portail Famille de Carcassonne Agglo Solidarité.
Réserver les repas
Pour réserver les repas de votre enfant, connectez-vous au Portail Famille à l’aide de vos codes d’accès (codes identiques à ceux utilisés pour la réservation des accueils de loisirs – ALAE).
Si vous ne disposez pas encore de vos identifiants, merci de contacter :
- Le secrétariat de la mairie de Malves-en-Minervois : 04 68 77 12 43
- L’antenne du CIAS de Carcassonne Agglo à Conques-sur-Orbiel : 04 68 72 37 61
Paiement des repas
Lors de la réservation, le règlement des repas s’effectue en ligne par carte bancaire.
Vous ne disposez pas d’ordinateur ou de carte bancaire ?
Les inscriptions pourront être enregistrées directement au secrétariat de mairie, aux horaires habituels d’ouverture.
Dans ce cas, le paiement devra être effectué uniquement en espèces ou par chèque, à l’ordre de :
Régie Cantine Malves-en-Minervois
Délais de réservation
Les réservations doivent être effectuées au plus tard le mercredi avant 12 h pour les repas de la semaine suivante.
(Jusqu’à 23h59 via le Portail Famille.)
Vous pouvez réserver :
- à la journée ;
- à la semaine ;
- au mois ;
- ou au trimestre.
Annulation d’une réservation
Toute demande d’annulation effectuée avant le mercredi pour la semaine suivante donnera lieu à un avoir sur votre compte Portail Famille.
Les demandes effectuées hors délai ne pourront pas être remboursées ni déduites.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant l’utilisation du service « Restauration » du Portail Famille, le secrétariat de mairie est à votre disposition :
Téléphone : 04 68 77 12 43
Courriel : mairie@malvesenminervois.fr